1、合同基礎
工業、商業及貿易客戶均可取得我方商品目錄。我方接受的任何訂單均應符合本銷售條件。除非我方事先書面同意，其它條款概不適用。
2、交付
交付期限應根據商品目錄中具體商品的存貨以及客戶與我方在交付前書面約定的運輸方式予以確定。一般情況下，龍塔提供的交付地點為龍塔指定的物流中心或其他營業地址，對于要求送貨上門的，龍塔可以代辦物流運輸。龍塔的標識交付日為工作日。任何龍塔向客戶提出的交貨日期或時間均僅為估算日期，不得將其視為我方合同義務。客戶須自備卸貨工具。
3、關于驗收與拒收
收到貨物時，請收貨人務必在配送工作人員面前當場確認收到的貨物無破損、封箱帶未開啟的情況下簽收。如貨物外箱貼有易碎標識，請務必當場開箱檢查箱內貨物是否有破損。如有破損，可直接在簽收單上注明：內件損壞，本人拒收字樣，由物流公司再返回龍塔；如產品不符，您可拒收。
如外包裝有明顯損壞跡象，您可以拒收該貨品，并及時通知我們，我們會處理并承擔由此而產生的運輸費用；如您簽收外包裝有明顯損壞跡象的貨物后再投訴貨物有誤或有損壞，恕我們不能受理。
4、退/換貨
龍塔向客戶保證，除非另有規定，自購買日后90天內，在正常使用的情況下，所有產品均無工藝或材料缺陷（"缺陷"）。自購買日后90天內，如客戶發現缺陷，由龍塔選擇換貨或維修。 同時客戶須附上發票和相關文件。
產品在材料上或工藝上是否存在缺陷，由龍塔確定。維修或換貨是力形工業對客戶可能提供的全部補償。除上述保證外，龍塔未做出任何其他保證。對于因目錄產品誤用、目錄產品選擇不當或應用不當而發生的目錄產品缺陷索賠或保證索賠，龍塔不承擔任何責任。除龍塔明確做出的保證外，龍塔工業未做出適用法律規定以外的任何默示或其它的保證。
購買任何現行龍塔產品（"產品"），在正常使用的情況下, 15天之內只要產品包裝完整、數量準確且不影響再次銷售，除非另有規定，客戶可退貨。同時須退還發票和相關文件。如果增值稅發票已開具，客戶也須退還增值稅發票。如果不能提供增值稅發票原件或《開具紅字增值稅專用發票申請單》，客戶需支付所退產品含稅價的15-20% 作為"退貨操作費"。
5、價款支付
除非雙方另有約定，客戶應預先電匯支付所有貨款。僅當雙方明確約定時，可以用下列方式支付：a) 以支票支付；b) 交貨時付款；c) 在收到貨物之日起3/7/14/30日內支付。
6、責任限制
除非目錄另有明確規定，我方為目錄商品提供自商品風險轉移至客戶時起為期12個月的質量保證。上述質量保證規定不適用于正常損耗的情形。
權利主張正當的，我司將酌情在有關質保期內免費對商品進行修理（"維修"）以消除瑕疵或提供無瑕疵商品（"更換"）。但如客戶已動用或以其他方式導致商品維修無法或難以進行，則我方無需承擔上述維修義務。
在合理期限內無法予以維修的，客戶可要求合理減少價款（"減少價款"）或在可能的情況下解除該買賣合同并要求損害賠償。
基于合同產生的損害賠償主張包括：故意、重大過失、違反合同基本義務、未履行明文規定的質量保證以及其他法律規定的強制性責任，例如有關產品責任的強制規定。我方承擔的責任僅限于通常情況下可能產生的可預見的損失，但故意違約的情形不在此列。
對過失致人死亡，人身傷害或健康損害主張權利的，不受上述責任限制的影響。對此應適用強制性責任規定。除此以外，我方不承擔任何責任。
除上述規定外的其他任何保證和/或責任（包括但不限于損害賠償）均應明確予以排除。無論上述保證和/或責任是何種類、也無論其由何原因造成。
7、適用法律與轄地
客戶與我方之間的合同適用中華人民共和國法律，并按其規定進行解釋。所有合同爭議糾紛由龍塔（中國）商業有限公司所在地法院管轄。
